Leveringsvoorwaarden
Algemene leveringsvoorwaarden en Persoonsgegevevens
1 Algemeen
1.1. Deze koopvoorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van de internet winkel Sjaaltjes.nl De winkel is eigendom van de VOF D.den Hertog Trading & Import, ingeschreven bij Kvk Utrecht, KvK 30128984. Door het totstandkomen van een overeenkomst tussen de klant en Sjaaltjes.nl volgens de procedure zoals deze is omschreven in deze Koopvoorwaarden, accepteert de klant deze voorwaarden.
1.2. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze koopvoorwaarden, en in eventuele nadere overeenkomsten die ten behoeve van Sjaaltjes.nl internet winkel worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door VOF D.den Hertog Trading & Import ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
1.3. Afwijkingen van deze koopvoorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk met Sjaaltjes.nl zijn overeengekomen.
1.4. VOF D.den Hertog Trading & Import heeft het recht deze koopvoorwaarden en de inhoud van de Sjaaltjes.nl internet winkel website te wijzigen.
2 Aanbiedingen en overeenkomsten
2.1. Alle aanbiedingen gedaan op de website van Sjaaltjes.nl zijn vrijblijvend, ook indien deze een termijn van aanvaarding bevatten. Sjaaltjes.nl behoudt zich het recht voor om aanbiedingen in te trekken. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid. Prijswijzigingen zijn voorbehouden.
2.2. Een overeenkomst tussen Sjaaltjes.nl en de klant komt tot stand nadat de klant: een bestelling heeft geplaatst, middels het volledig invullen van het bestelformulier op de website van Sjaaltjes.nl; het door de klant vervolgens op 'Bestel' icoon klikken op de website van Sjaaltjes.nl; het hierna door de klant bevestigen dat de door de klant verstrekte gegevens juist zijn en het doen verwerken van de bestelling van de klant, door op de website van Sjaaltjes.nl op de 'Bestel' icoon te klikken, hierop van Sjaaltjes.nl op het e-mailadres van de klant een bevestiging heeft ontvangen dat Sjaaltjes.nl de bestelling van de klant heeft ontvangen (de ontvangstbevestiging).
2.3. De administratie van Sjaaltjes.nl geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de klant aan Sjaaltjes.nl verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Sjaaltjes.nl verrichte leveringen. Sjaaltjes.nl erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de koopvoorwaarden erkent de klant dit eveneens.
3 Prijzen/tarieven en betaling
3.1. Alle prijzen voor de aangeboden zaken zijn in EURO's en inclusief omzetbelasting (btw). Voor elke bestellingen in Nederland wordt een bijdrage in de handlingkosten van EUR 7,50 per bestelling in rekening gebracht, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. De eventuele verzendkosten € 5,00 extra niet meegerekend.
3.2. Alle facturen zullen door de klant worden betaald, zonder korting of compensatie binnen acht (8) werkdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.3. In het geval dat de betalingstermijn wordt overschreden, is Sjaaltjes.nl gerechtigd vanaf de vervaldatum van de factuur een rente van 1% per maand aan de klant in rekening te brengen, waarbij een gedeelte van een maand voor een gehele maand wordt gerekend. Sjaaltjes.nl zal bij overschrijding van de betalingstermijn een herinnering sturen.
3.4. Indien de klant ook na het versturen van de herinnering niet, niet volledig of niet vóór de in de herinnering gestelde uiterste datum van betaling heeft betaald, heeft Sjaaltjes.nl het recht om haar buitengerechtelijke (incasso-) kosten aan de klant in rekening te brengen. De klant is tevens gehouden tot betaling van daadwerkelijk gemaakte gerechtelijke kosten, voorzover een eventuele proceskostenveroordeling op een lager bedrag uitkomt.
3.5. Bij niet nakoming door de klant van hetgeen omtrent betaling is overeengekomen, is Sjaaltjes.nl gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden of haar verplichtingen op te schorten, alsmede gerechtigd de klant zonder opgave van redenen de toegang tot het systeem van Sjaaltjes.nl te weigeren.
4 Levering/verzendingstermijnen
4.1. Leveringen vinden alleen plaats binnen Nederland of Belgie, tenzij op de website van Sjaaltjes.nl anders is aangegeven of tenzij met Sjaaltjes.nl anders is overeengekomen.
4.2. De verzendtijd bedraagt normaal gesproken maximaal zeven (7) werkdagen ná ontvangst van de bestelling, tenzij op de website van Sjaaltjes.nl anders is aangegeven. De verzendtijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn.
4.3. De verzendtermijn van het product bedraagt maximaal dertig (30) dagen.
4.4. Wanneer de overeengekomen verzendtermijn, om welke reden dan ook, door Sjaaltjes.nl overschreden wordt, zal Sjaaltjes.nl de klant hiervan onmiddellijk schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen. In dat geval heeft de klant de bevoegdheid om de overeenkomst met Sjaaltjes.nl te ontbinden, door dit schriftelijk (via brief of e-mail) aan Sjaaltjes.nl te melden.
4.5. Eventuele reeds door de klant gedane betalingen worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen veertien (14) werkdagen teruggestort.
4.6. Sjaaltjes.nl behoudt zich het recht voor om tot deelleveringen aan de klant over te gaan, zodat een bestelling in twee of meerdere zendingen wordt verzonden.
5 Overmacht en/of bijzondere omstandigheden
5.1. Sjaaltjes.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid, die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
5.2. Omstandigheden in de zin van artikel 5.1 zijn ondermeer een bedrijfsstoring, een storing in de energie- of materiaalaanvoer, transportvertraging, een staking en het niet of niet meer tijdig leveren door leveranciers.
6 Risico
6.1. Het risico tijdens het transport van het door de klant bestelde product is voor Sjaaltjes.nl. Op het moment van aflevering van het product, of het moment dat redelijkerwijze als aflevering beschouwd kan worden, gaat het risico van het product op de klant over, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door Sjaaltjes.nl kunnen worden uitgesloten.
7 Intellectuele en industriële eigendomsrechten
7.1. De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door Sjaaltjes.nl geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
7.2. Sjaaltjes.nl garandeert niet dat de aan de klant geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door Sjaaltjes.nl geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derde.
8 Bestellingen/communicatie
8.1. Sjaaltjes.nl is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Sjaaltjes.nl, dan wel tussen Sjaaltjes.nl en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Sjaaltjes.nl.
9.0 Garanties
9.01 Op de door Sjaaltjes.nl geleverde producten bestaat een garantie. Dit is de garantie zoals die door de fabrikant op haar producten wordt vastgesteld. Deze garantie laat de rechten van de klant die hiertoe voortvloeien uit de wet, onverlet.
10 Klachten
10.1. Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, zullen door Sjaaltjes.nl serieus in behandeling worden genomen.
11.1. De klant dient een klacht kenbaar te maken bij de afdeling Helpdesk van Sjaaltjes.nl (de gegevens van deze afdeling staan elders vermeld in deze Koopvoorwaarden).
11.3. Sjaaltjes.nl zal binnen tien (10) werkdagen de klacht proberen op te lossen. Sjaaltjes.nl zal de klant hierover schriftelijk (via brief of e-mail) berichten.
12 Persoonsgegevens
12.1. Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant. Deze gegevens zullen niet worden verstrekt aan derden.
12.2. Tenzij de klant heeft aangegeven dat de klant hier geen prijs op stelt, zullen de gegevens van de klant worden opgenomen in een centraal bestand van Sjaaltjes.nl Deze gegevens zullen worden gebruikt om de klant volledig up-to-date te houden wat betreft de zaken en diensten van Sjaaltjes.nl De verwerking van de gegevens van de klant zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wet,- en regelgeving.
12.3. Eventuele creditcardgegevens van de klant - zoals kaartnummer en vervaldatum - zullen door Sjaaltjes.nl in geen enkel bestand worden opgeslagen.
12.4. De klant kan desgewenst inzage verkrijgen in de gegevens die door Sjaaltjes.nl over de persoon van de klant worden opgenomen in het bestand van Sjaaltjes.nl. De klant is gerechtigd wijziging van de gegevens te verlangen, indien deze gegevens niet correct zijn.
13 Afdeling Klantenservice van Sjaaltjes.nl
13.1. Alle correspondentie op basis van deze Koopvoorwaarden vindt plaats met VOF D. den Hertog Trading & Import, afdeling Helpdesk Sjaaltjes, Kazemat 8, 3905 NR Veenendaal, e-mail verkoop@hertog-fashion.nl +(31) (0)318 55 44 55.
14 Diversen
14.1. Indien de klant aan Sjaaltjes.nl schriftelijk opgave doet van een adres, is Sjaaltjes.nl gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de klant Sjaaltjes.nl een nieuw adres heeft doorgegeven.
14.2. Sjaaltjes.nl is bevoegd bij de uitvoering van de bestelling(en) van de klant gebruik te maken van derden.
15 Toepasselijke recht en geschillenregeling
15.1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Sjaaltjes.nl is het Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen tussen Sjaaltjes.nl en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse Rechter te Utrecht